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Réacheminement des appels

Grâce à notre astucieux système de transfert des appels, vos clients pourront toujours joindre le bon interlocuteur, où qu’ils soient et quand ils sont disponibles.

Avoir des connexions téléphoniques internationales était compliqué lorsque vous ne parveniez pas à joindre la bonne personne au bon moment. Grâce à notre système de réacheminement intelligent des appels, vous pouvez diriger tous les appelants vers la bonne personne de contact dans le bon fuseau horaire.
Permettez à vos clients de joindre la bonne personne en créant votre propre menu de réception. Et en commençant les appels téléphoniques à votre entreprise par “Si vous voulez parler au service à la clientèle, appuyez sur 1”, vous créerez instantanément une image plus professionnelle pour votre entreprise.
Vous pouvez également définir des règles sur ce qui doit arriver en cas d’appels entrants. Vous pouvez faire sonner votre téléphone au bureau 3 fois, puis 2 fois chez vous et ensuite rediriger l’appel de votre client vers votre mobile. Et ne vous inquiétez pas si vous n’êtes pas en mesure de recevoir l’appel ou ne pouvez pas répondre au téléphone. Les appels manqués peuvent être gérés et transférés vers la messagerie vocale adaptée.
Vous pouvez même paramétrer des scénarios supplémentaires pour les absences, afin qu’aucun appel ne soit perdu et que vous, ou vos employés, ne soyez pas dérangés lorsque vous n’êtes pas disponibles.